FORMATION DIRECTEUR D'ÉTABLISSEMENTS GÉRONTOLOGIQUES

Certification de niveau 7 Directeur d'établissements gérontologiques par blocs de compétences

Formation mixte

Formation certifiante

CPF #

Durée : 966 heures

Taux de satisfaction :

9,7/10

(27 avis)

Durée :966 heures

€ Net de TVA

Éligible CPF

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Formation créée le 17/02/2021. Dernière mise à jour le 16/04/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Cette formation est certifiante et éligible au CPF. Elle comprend 5 blocs de compétences menant à la certification Directeur d’établissements gérontologiques (Titre de niveau 7 enregistré au RNCP code 37045) qui permet l'accès aux emplois de directeur/directrice d’EHPAD, EHPA, Résidences autonomie, Maisons de retraite, PUV, SAAD, SSIAD, Accueils de jour, USLD, MAS, FAM, HAD, service de soins à domicile ou de service d'aide à domicile. Cette formation est proposée sur 161h - 23 jours en présentiel (9H00 – 17H00) + 189h en elearning (dates et rythme libres) + stage pratique de 616h, soit un total de 966h Un stage pratique, avec mémoire et soutenance devant le jury, vient clore cette formation.

Objectifs de la formation

1. Définir les orientations stratégiques, les missions et les objectifs d'un établissement ou d'un service gérontologique
2. Définir les phases d’élaboration et conduite la rédaction du projet d’établissement ou de service
3. Définir une méthodologie de suivi des objectifs
4. Organiser l’auto-évaluation et l’évaluation de la qualité des prestations de l’établissement ou du service gérontologique
5. Développer une politique de prévention du risque de maltraitance
6. Assurer l’élaboration et le suivi d’un Plan d’Amélioration de la Qualité (PAQ)
7. Évaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans un projet d’établissement ou de service
8. Adapter les objectifs du projet d’établissement ou de service
9. Adapter la politique d’accueil et d’admission aux attentes et besoins des usagers et de leurs familles
10. Elaborer des dispositifs d’information et de recueil de l’expression des usagers et de leurs familles
11. Accompagner les usagers et leurs familles au cours de la phase d’admission 
12. Construire le projet personnalisé 
13. Elaborer un processus de suivi annuel des projets personnalisés
14. Communiquer avec les familles et traiter les réclamations 
15. Organiser le processus de gestion des Ressources Humaines
16. Définir la politique de prévention des risques professionnels, d’accompagnement des salariés en situation de handicap et de Qualité de Vie au Travail
17. Définir le processus de recrutement
18. Organiser la coordination des professionnels
19. Organiser le processus d'évolution des compétences
20. Apprécier l’environnement CPOM et appliquer les phases réglementaires de réalisation ou de renouvellement d’un contrat CPOM
21. Savoir participer à l’élaboration de la préparation budgétaire avec l’EPRD et de la clôture des comptes avec l’ERRD
22. Elaborer le Plan Pluriannuel d’Investissements (PPI)
23. Exploiter les méthodes et outils de contrôle de gestion
24. Définir une stratégie d’alerte en matière de protection juridique
25. Identifier, mettre à jour et diffuser les outils ou instances de veille législative et réglementaire
26. Développer une communication adaptée au paysage médicosocial territorial
27. Développer une offre de service en lien avec le territoire et les profils des générations à venir
28. Instaurer et consolider des partenariats
29. Elaborer une politique de communication de crise
30. Adopter un positionnement adapté dans un contexte de crise ou de conflits

Profil des bénéficiaires

Directeurs et Directeurs adjoints d’établissements gérontologiques et/ou de services de soins à domicile, cadres et cadres supérieurs de santé, IDEC, médecins coordonnateurs, etc.

Être titulaire d'une certification de niveau 6 du secteur social ou médico-social et avoir une expérience de 3 ans minimum en secteur médico-social. A titre dérogatoire, toute personne en reconversion professionnelle, peut accéder à la certification si elle possède à minima une certification de niveau 6, ainsi qu’une expérience significative de 3 ans minimum sur des fonctions managériales.

Contenu de la formation

BLOC 1 - MODULE 1 : ÉLABORATION DE LA POLITIQUE GÉNÉRALE DE L’ÉTABLISSEMENT OU DU SERVICE GÉRONTOLOGIQUE (3 jours - 21h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Définir les orientations stratégiques et les missions de l’établissement ou du service gérontologique (objectif 1)
- Jour 1 – après-midi (3h30) - Définir les données médico-sociales de l’établissement ou du service (objectif 1)
- Jour 2 – matin (3h30) – Définir les objectifs et les phases d’élaboration du projet d’établissement ou de service (objectif 2)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Rédiger le projet d’établissement ou de service (objectif 2)
- Jour 3 – matin (3h30) - Méthodologie de suivi des objectifs du projet d’établissement ou de service (objectif 3)
- Jour 3 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 3)
BLOC 1 - MODULE 2 : MANAGEMENT DE LA DÉMARCHE QUALITÉ, PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES POUR UN PROCESSUS D’AMÉLIORATION CONTINUE (2 jours - 14h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Les principes de base de la démarche d’amélioration continue (objectif 4)
- Jour 1 – après-midi (3h30) - Organisation de l’auto-évaluation et évaluation de la qualité des prestations de l’établissement ou du service gérontologique (objectif 4)
- Jour 2 – matin (3h30) – Développer une politique de prévention du risque de maltraitance (objectif 5)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Assurer l’élaboration et le suivi d’un Plan d’Amélioration de la Qualité (objectif 6)
BLOC 1 - MODULE 3 : ÉVALUATION ET SUIVI DES POLITIQUES GÉNÉRALES DÉPLOYÉES (1 jour - 7h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Evaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans le projet d’établissement ou de service (objectif 7)
- Jour 1 – après-midi (3h30) - Adapter les objectifs du projet d’établissement ou de service (objectif 8)
BLOC 1 - MODULE 4 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (42h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
BLOC 2 - MODULE 5 : ORGANISATION DE L’ACCUEIL DES USAGERS ET DE LEURS PROCHES (2 jours - 14h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Diagnostic du cadre de vie existant et des capacités d’investissement de l’établissement ou du service gérontologique (objectif 9)
- Jour 1 – après-midi (3h30) - Diagnostic des besoins et attentes des usagers et de leurs familles et définition des objectifs dans le projet d’établissement ou de service (objectif 10)
- Jour 2 – matin (3h30) – Définir la politique d’accueil et d’admission de l’établissement ou du service gérontologique (objectif 11)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 11)
BLOC 2 - MODULE 6 : ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ ET SUIVI DES USAGERS (2 jours - 14h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Définition de l’accompagnement personnalisé (objectif 12)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Construction de l’accompagnement personnalisé (objectif 12)
- Jour 2 – matin (3h30) – Suivi de l’accompagnement personnalisé (objectif 13)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Comprendre et gérer les mini-conflits avec les usagers et leurs familles (objectif 14)
BLOC 2 - MODULE 7 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (28h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
BLOC 3 - MODULE 8 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES (4 jours - 28h)
- Jour 1 – matin (3h30) - Organisation du processus RH (objectif 15)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Organisation du processus RH (objectif 15)
- Jour 2 – matin (3h30) – La gestion des ressources humaines (objectifs 15 et 17)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – La gestion des ressources humaines (objectifs 15)
- Jour 3 – matin (3h30) – La gestion des ressources humaines (objectifs 15 et 19)
- Jour 3 – après-midi (3h30) – Le management opérationnel au quotidien et la coordination des acteurs (objectif 18)
- Jour 4 – matin (3h30) – Le management opérationnel au quotidien et la coordination des acteurs (objectif 18)
- Jour 4 – après-midi (3h30) – Prévention des risques et handicap (objectif 16)
BLOC 3 - MODULE 9 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (28h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
BLOC 4 - MODULE 10 : GESTION FINANCIERE ET BUDGETAIRE DE L’ETABLISSEMENT OU DU SERVICE GERONTOLOGIQUE (5 jours - 35h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Le CPOM, outil de synthèse entre qualité et gestion (objectifs 20 et 25)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Le CPOM, outil de synthèse entre qualité et gestion (objectifs 20 et 25)
- Jour 2 - matin (3h30) - La démarche de contractualisation CPOM (objectifs 20 et 25)
- Jour 2 - après-midi (3h30) - Comprendre les mécanismes financiers indispensables pour élaborer l’EPRD (objectif 21 et 25)
- Jour 3 - matin (3h30) - Comprendre les mécanismes financiers indispensables pour élaborer l’EPRD (objectif 21 et 25)
- Jour 3 – après-midi (3h30) - La réforme de la tarification des établissements gérontologiques (objectifs 21 et 25)
- Jour 4 – matin (3h30) – Maîtriser les enjeux et les techniques de l’élaboration budgétaire et de la clôture des comptes en établissement gérontologique (objectifs 21 et 25)
- Jour 4 – après-midi (3h30) – Maîtriser les enjeux et les techniques de l’élaboration budgétaire et de la clôture des comptes en établissement gérontologique (objectifs 21 et 25)
- Jour 5 - matin (3h30) - Les investissements et le PPI (objectifs 22 et 25)
- Jour 5 – après-midi (3h30) - Piloter et gérer efficacement en environnement CPOM (objectif 23)
BLOC 4 - MODULE 11 : GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE DE L'ÉTABLISSEMENT OU DU SERVICE GÉRONTOLOGIQUE (1 jour – 7h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Droits et protection de l’usager (objectif 24 et 25)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Veille législative et règlementaire (objectif 25)
BLOC 4 - MODULE 12 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (42h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
BLOC 5 - MODULE 13 : COMMUNICATION DE L'ETABLISSEMENT OU SERVICE GERONTOLOGIQUE DANS ET AVEC LE TERRITOIRE (3 jours - 21h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Les fondamentaux de la communication (objectif 26)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Etat des lieux (objectif 26)
- Jour 2 - matin (3h30) – Communiquer sur son offre de service (objectif 27)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Communiquer avec les partenaires (objectif 28)
- Jour 3 - matin (3h30) – Le plan d’action (objectif 26)
- Jour 3 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 26)
BLOC 5 - MODULE 14 : COMMUNIQUER ET GERER LE STRESS (2 jours – 14h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Communiquer en période de crise  (objectif 29)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Communiquer avec les équipes (objectif 30)
- Jour 2 – matin (3h30) – Communiquer avec les familles (objectif 30)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 30)
BLOC 5 - MODULE 15 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (35h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
STAGE PRATIQUE (616h) + RÉDACTION DU MÉMOIRE

Équipe pédagogique

Formatrice blocs 1, 2 et 5 : Directrice EHPAD titulaire d'un Master Management du Système Qualité et de la certification Directeur d’établissements gérontologiques. Formateur blocs 3 et 4 : Directeur général ESSMS titulaire d'un DESS en Ressources Humaines et diplômé de l'École Supérieure de Commerce du CNAM. Responsable pédagogique : Lydie Jaillon, directrice

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Modalités d'évaluation dans le cadre de la formation continue : Contrôle continu des connaissances (quiz) sur chaque bloc de compétences. Evaluation blocs 1 à 3 : Rédaction d'un mémoire de 50 à 60 pages (+ annexes) sur le thème de la bientraitance dans le cadre d’un stage pratique de 4 mois. Soutenance du mémoire devant le jury (40 minutes d'exposé et 20 minutes de questions) Dossier professionnel bloc 4 : Gestion administrative, budgétaire et financière d’un établissement fictif (épreuve écrite de 4h00 en salle) Dossier professionnel bloc 5 : Communication d’un établissement ou service gérontologique fictif (épreuve écrite de 3h00 en salle)
Modalités d'évaluation dans le cadre de la capitalisation des blocs de compétences : Contrôle continu des connaissances (quiz) sur chaque bloc de compétences. Dossiers professionnels bloc 1 : L’inscription de la bientraitance dans la conception et le suivi du projet d’établissement ou de service + La bientraitance et la démarche qualité en gérontologie (épreuve écrite de 4h00 en salle) Dossier professionnel bloc 2 : L’accueil et l’accompagnement de l’usager (épreuve écrite de 4h00 en salle) Dossier professionnel bloc 3 : Bientraitance et management des équipes : du recrutement à l’entretien individuel (épreuve écrite de 3h00 en salle) Dossier professionnel bloc 4 : Gestion administrative, budgétaire et financière d’un établissement fictif (épreuve écrite de 4h00 en salle) Dossier professionnel bloc 5 : Communication d’un établissement ou service gérontologique fictif (épreuve écrite de 3h00 en salle) Mémoire de 10 à 20 pages (+ annexes) sur le thème de la bientraitance dans le cadre d’un stage pratique de 4 mois. Soutenance du mémoire devant le jury (40 minutes d'exposé et 20 minutes de questions)
Feuilles de présence.
Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation et/ou d'obtention d'un bloc de compétences
Relevé de décision du jury de certification

Ressources techniques et pédagogiques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (Accessibilité aux personnes handicapées - nous contacter pour adaptation des conditions d'accueil)
Alternance d’apports théoriques et d’exercices individuels et/ou collectifs
Analyse de documents et de textes législatifs
Etude de cas et mises en situations
Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des stagiaires et taux d'obtention de la certification

Taux de satisfaction des apprenants

9,7/10

(27 avis)

Modalités de certification

Acquisition des objectifs visés

Evaluations écrites et orales

Certification de niveau 7 enregistrée au RNCP code 34381

Délai d'accès

3 semaines