FORMATION COMMUNICATION ET GESTION DU STRESS EN ÉTABLISSEMENT GÉRONTOLOGIQUE
Assurer la communication de l'établissement ou service gérontologique dans et avec le territoire
Taux de satisfaction :
9,5/10
(3 avis)
Formation créée le 30/12/2020. Dernière mise à jour le 16/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation est certifiante et éligible au CPF. Elle peut être suivie de manière indépendante et permet également de valider un bloc de compétences menant à la certification Directeur d’établissements gérontologiques (Titre de niveau 7 enregistré au RNCP code 37045 - Consulter la fiche RNCP 37045). Bloc n° 5 : Assurer la communication de l'établissement ou service gérontologique dans et avec le territoire (RNCP37045BC05) Cette formation est proposée sur 5 jours (35h) en présentiel + en elearning (35h).
Objectifs de la formation
- 1. Développer une communication adaptée au paysage médicosocial territorial
- 2. Développer une offre de service en lien avec le territoire et les profils des générations à venir
- 3. Instaurer et consolider des partenariats
- 4. Elaborer une politique de communication de crise
- 5. Adopter un positionnement adapté dans un contexte de crise ou de conflits
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeurs et Directeurs adjoints d’établissements gérontologiques et/ou de services de soins à domicile, cadres et cadres supérieurs de santé, IDEC, médecins coordonnateurs, etc.
Prérequis
- Être titulaire d'une certification de niveau 6 du secteur social ou médico-social et avoir une expérience de 3 ans minimum en secteur médico-social. A titre dérogatoire, toute personne en reconversion professionnelle, peut accéder à la certification si elle possède à minima une certification de niveau 6, ainsi qu’une expérience significative de 3 ans minimum sur des fonctions managériales.
Contenu de la formation
-
MODULE 13 : COMMUNICATION DE L'ETABLISSEMENT OU SERVICE GERONTOLOGIQUE DANS ET AVEC LE TERRITOIRE (3 jours - 21h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Les fondamentaux de la communication (objectif 1)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Etat des lieux (objectif 1)
- Jour 2 - matin (3h30) – Communiquer sur son offre de service (objectif 2)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Communiquer avec les partenaires (objectif 3)
- Jour 3 - matin (3h30) – Le plan d’action (objectif 1)
- Jour 3 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 1)
-
MODULE 14 : COMMUNIQUER ET GERER LE STRESS (2 jours – 14h)
- Jour 1 – matin (3h30) – Communiquer en période de crise (objectif 4)
- Jour 1 – après-midi (3h30) – Communiquer avec les équipes (objectif 5)
- Jour 2 – matin (3h30) – Communiquer avec les familles (objectif 5)
- Jour 2 – après-midi (3h30) – Pratique (objectif 5)
-
MODULE 15 : CONSOLIDATION DES CONNAISSANCES (35h elearning)
- Lecture autonome et enrichie du cours (documents légaux, éléments de bibliographie, textes règlementaires, etc) avec quiz (évaluation des connaissances acquises).
Équipe pédagogique
Directrice EHPAD titulaire d'un Master Management du Système Qualité et de la certification Directeur d’établissements gérontologiques.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Contrôle continu : Quiz
- Dossier professionnel : Sur la base d’un dossier complet décrivant un établissement ou un service gérontologique fictif, le candidat définira une politique de gestion des ressources humaines.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (Accessibilité aux personnes handicapées - nous contacter pour adaptation des conditions d'accueil)
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices individuels et/ou collectifs
- Analyse de documents et de textes législatifs
- Etude de cas et mises en situations
- Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants.
Taux d'insertion dans l'emploi.
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(3 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Obtention de la certification
Modalité d'obtention
- Note minimum de 10/20
Détails sur la certification
- L’intégralité des 5 blocs est à valider afin de pouvoir prétendre à la certification "Directeur d'établissements gérontologiques"
Délai d'accès
3 semaines