FORMATION RECOURS EN CAS D'IMPAYES EN EHPAD
Prévenir et savoir agir face aux impayés
Taux de satisfaction :
8,6/10
(21 avis)
Formation créée le 21/09/2020. Dernière mise à jour le 16/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation sur 1 journée en présentiel est proposée à Paris ou en intra-établissement pour une équipe. Elle aborde le fonctionnement financier général d'un établissement gérontologique puis les différentes manières de prévenir et de répondre aux impayés.
Objectifs de la formation
- 1. Connaître le fonctionnement financier d'un EHPAD
- 2. Connaître les différentes aides possibles
- 3. Prévenir les impayés
- 4. Savoir agir en cas d'impayés
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel administratif – personnel d’encadrement EHPAD
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Jour 1 - matin (1h30) - Présentation du fonctionnement financier d’un Ehpad (objectif 1)
- Présentation générale
- Le prix de l’hébergement
- Le forfait dépendance
- Le forfait soins
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Jour 1 - matin (2h00) - Les ressources et aides pour les résidents ? (objectif 2)
- Présentation générale des ressources et aides
- Les aides "directes"
- Les aides "indirectes"
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Jour 1 - après-midi (1h30) - Comment prévenir les impayés ? (objectif 3)
- Présentation des méthodes
- Le dossier de préadmission
- Le contrat de séjour
- Les garanties
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Jour 1 - après-midi (2h00) - Quelles démarches en cas d’impayés ? (objectif 4)
- Présentation des démarches possibles
- Les solutions à l'amiable
- Les relances et mises en demeure
- Le recours au médiateur
- Le recours devant le juge des affaires familiales
- Cessation des obligations en matière d’hébergement et d’accompagnement
Équipe pédagogique
Directeur EHPAD, formateur gestion finance
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnaire d’évaluation des connaissances
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (Accessibilité aux personnes handicapées - nous contacter pour adaptation des conditions d'accueil)
- Brainstorming en début de formation dans le but de recenser les idées des stagiaires sur le thème abordé
- Support Powerpoint
- Mises en situation inspirées de cas jurisprudentiels, articles de presse / faits d’actualité
- Echanges d’expériences vécues
- Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants.
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10
(21 avis)
Capacité d'accueil
Entre 0 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines